+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Жалоба на оператора почтового отделения

Вы в отделении любимой всеми "Почты России" и видите, что перед вами в очереди больше 5 человек? Звоните ! Вас попросят ввести "6" это переход в пункт меню "Пожаловаться на очередь" , а затем ввести индекс отделения, где наблюдается столпотворение. Я набрал и О, чудо!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Оператор почтовой связи как профессия - УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец жалобы на почту России

В своей деятельности отделения почты должны руководствоваться специальными нормативными актами, в том числе:. Правила предписывают обращаться с жалобой в отделения почты либо направлять их через информационные системы организации почтовой связи. Жалоба на Почту России онлайн, равно как и обращение в отделение связи, в соответствии с пп.

Обращение в оскорбительной или нецензурной форме, с угрозами в адрес сотрудников почты и их родственников не принимаются. Одной из основных информационных систем Почты России является официальный сайт данной организации в сети Интернет, расположенный по адресу: www.

Таким образом, отзывы и жалобы на официальном сайте Почты России можно оставить, перейдя по указанной выше ссылке и выбрав ту или иную тему обращения или претензии. Через официальный сайт Почты России подать жалобу онлайн достаточно просто. Для этого необходимо последовательно осуществить следующие действия:.

Если жалоба подается на качество услуг, оказываемых подразделениями Почты России, в форме обращения необходимо будет также выбрать вид услуги. Особого внимания стоит подача претензии по розыску российского или международного отправления. В ином случае предлагается распечатать размещенную форму, заполнить ее и предъявить непосредственно в отделении почтовой связи. Через информационные системы Почты России оставить жалобу может только адресат или отправитель.

В соответствии с абз. Согласно требованиям абз. Между тем ни указанный закон, ни Правила ничего не говорят о бланке обращения, поэтому в теории написать жалобу можно и в свободной форме. Однако для того, чтобы учесть все требования и сведения, которые необходимо включить в претензию, лучше использовать бланк с официального сайта компании.

При принятии претензии оператором почтовой связи ее регистрируют и присваивают идентификационный номер. Помимо обращения непосредственно в отделение почтовой связи и через официальный сайт предъявить претензии почтовой организации можно посредством ее мобильного приложения или звонка на горячую линию.

Мобильное приложение Почты России доступно для скачивания на смартфоны, в том числе с официального сайта. Среди прочих полезных функции оно позволяет оценить работу почты и качество доставки, оставить сообщение.

Телефонные контакты Почты России написать жалобу на горячую линию не позволяют, но дают возможность высказать претензию устно и приблизиться к решению проблемы. При подаче претензии на деятельность почты необходимо иметь в виду, что по некоторым видам жалоб существует срок давности.

Так, в течение 6 месяцев со дня отправки корреспонденции абз. Ответ на претензию должен быть письменным и дается в следующие сроки абз. Розыск международной корреспонденции осуществляется на основании международных договоров, в частности Всемирной почтовой конвенции от Однако названный документ не устанавливает сроков удовлетворения претензий, возлагая ответственность на то почтовое отделение, которое приняло корреспонденцию и не может определить, произошло ли вручение адресату, до тех пор, пока не будет доказана его невиновность ст.

Итогом рассмотрения претензии должно стать ее удовлетворение или согласие на возмещение причиненного вреда ст. В ином случае пострадавший вправе обратиться за судебной защитой. На практике дела, вытекающие из претензий к деятельности Почты России, не являются редкостью к примеру, постановление Арбитражного суда Центрального округа от Таким образом, возможность подачи жалобы на Почту России установлена законодательно. При этом существует перспектива разрешения спорных ситуаций как по соглашению сторон, так и через суд.

Вам будет интересно также ознакомиться с материалами, которые мы написали специально для нашего канала Дзен.

Спросить юриста: 8 звонок бесплатный. Спросить юриста: звонок бесплатный. Рейтинг Добавить в избранное В избранное. Почта России - жалоба на отделение данной компании, оправленная своевременно по нужному адресу, позволяет оперативно разрешить многие конфликтные ситуации, возникающие в ходе ее работы. Куда и как можно пожаловаться на сотрудников почты и как должна выглядеть жалоба, расскажем в нашей статье.

Содержание почтовой жалобы Жалоба на Почту России онлайн, равно как и обращение в отделение связи, в соответствии с пп. При нарушении сроков отправки почтовой корреспонденции или перевода: данные паспорта и при необходимости доверенности заявителя; вид и категорию отправленной корреспонденции или перевода; номер регистрации отправленного сообщения или перевода; указание даты и места приема потового отправления; сумму почтового перевода или если она была заявлена объявленной ценности корреспонденции; список вложенного в отправление; сумму наложенного платежа, если она указывалась; адреса отправителя и получателя; вид упаковки; суть жалобы.

Как написать жалобу на Почту России онлайн Одной из основных информационных систем Почты России является официальный сайт данной организации в сети Интернет, расположенный по адресу: www. Процедура отправки жалобы Через официальный сайт Почты России подать жалобу онлайн достаточно просто. Для этого необходимо последовательно осуществить следующие действия: Пройти регистрацию на сайте. Заполнить все графы в открывшейся форме. Через указанную форму можно высказать претензию по качеству оказания таких услуг, как: выплата пенсий и пособий; розничная продажа товаров; предоставление банковских услуг; поздравления через почту; миграционные услуги; абонирование ячейки; хранение почтовых отправлений в подразделениях почты.

Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю. С условиями обработки персональных данных согласен. Юридическая консультация. После прочтения остались вопросы?

Звоните по номеру 8 и наши юристы проконсультируют Вас! Звонок бесплатный. Советуем прочитать. Новости раздела. Получить e-mail уведомление об ответе. Подписаться на рассылку. Вы успешно подписались на рассылку.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

В своей деятельности отделения почты должны руководствоваться специальными нормативными актами, в том числе:. Правила предписывают обращаться с жалобой в отделения почты либо направлять их через информационные системы организации почтовой связи. Жалоба на Почту России онлайн, равно как и обращение в отделение связи, в соответствии с пп.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру.

Пишем жалобу на отделение Почты России

Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Москва, ул. Широкая, д. В последнее время существенно снизилось качество услуг: то почту принесут только через неделю, то заказаные письма просто бросают в ящик а не лично в руки - дома бываем постоянно , то приносят вторичные извещения, не принеся первичных первичные приносятся потом, после получения уже самой посылки.

Как оставить жалобу или претензию?

Когда же мне ответят? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Не стоит забывать, что кроме Москвы, Санкт-Петербурга и областных центров в России существует еще великое множество районов с входящими в них деревеньками. О понятии компенсации за причинение морального вреда в гражданском праве читайте здесь.

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России.

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться.

Горячая линия Почты России

.

.

Как написать жалобу на Почту России ?

.

Вы в отделении любимой всеми "Почты России" и видите, что перед там очень быстро отвечают операторы, я подавала таким образом жалобу.

.

Жалоба на оператора почтового отделения

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. magucatha

    И наверное, 12 пункт гласит о том, что если Ураина не вернет Крым,Донбасс и не настанет мир, то военное положение будут продлевать.